主角叫总经理决胜市场要懂的188条锦囊妙计的小说叫做《总经理决胜市场要懂的188条锦囊妙计》,这本小说的作者是兰马创作的出版读物风格的小说,情节引人入胜,非常推荐。主要讲的是:如果经理人只是拿单一标准进行衡量,就会判断错了顾客类型,就会出现营销的失误。因此,要用综合指标来评价目标顾客,从而找出企业的优质顾客群体。第二,完全依靠优质目标顾客,放弃其他顾客群体。经理人在营销时...
精彩章节试读:
为自己和马云没有任何区别,都是一样的。从公平角度,如果你把他划入好的一类,那么我也应该被划进去。如果你把他往坏的一类划,也把我划过去。另外,关于社会责任和商人逐利,我觉得经营一个企业,追求利润是第一位的。你不赚钱就是在危害社会,对这个,我深有体会。我的企业1996年、1997年亏钱,给社会造成了很大危害。当时除了银行没被我拉进来,其他的都被我拉进来了。我的损失转嫁给老百姓,转嫁给税务局。企业亏损会转嫁给社会,社会在填这个窟窿。所以,我觉得,企业不赢利就是在危害社会,就是最大的不道德。另外一点,我觉得在运营企业时,第一不能违法,第二要尽量做大家认可的东西。我现在就经常跟我的团队说,要做一些有益的东西。比如我的知识问答题库,把游戏往健康的方向引。”
企业存在的目的是什么?现在的企业经营者,都普遍忘了一个最基本的命题,企业是要赢利的,不赢利的企业,浪费大量人力、财力、物力和社会资源,最后却没有创造价值,这是一种罪恶。这种罪恶的根源,与其说是管理水平低,不如说是因为经营者根本不重视利润。
利润是企业存在的根本,如果没有利润,企业就不可能存活。德鲁克说,企业的首要任务是生存。换句话说,企业经营的首要准则不是利润最大化,而是避免亏损。但企业时常会遇到风险,所以企业必须赚到能够抵御风险的利润。作为一个企业,对社会最大的贡献就是创造利润、纳税。
对于企业家的赢利和商业道德的关系,**大学光华管理学院院长张维迎认为:“一方面,在一个健全的市场制度下,企业追求利润、为客户创造价值以及承担社会责任之间,不但不矛盾,而且是基本一致的。利润是社会考核企业,或者说考核企业家是否真正尽到责任的最重要指标。没有这个指标,我们没有办法判断企业行为是损害还是帮助了社会。另一方面,在一个制度缺陷比较严重的社会中,利润可能不是考核企业行为的最佳指标。这时候我们应该想办法,使这个制度变好,使利润能够真正反映企业和企