立与顾客的关系/109
顾客爱挑剔，幽默化解最有效/111
管理未必要严肃，来点幽默更人性/114
Chapter5成功的谈判，要有幽默助力/117
用幽默步步引导，使谈判占据主动/118
用幽默活跃气氛，轻松的谈判更易成功/120
用“答非所问”的幽默技巧扭转局势/122
用幽默后发制人，常能收到奇效/124
巧用幽默，声东击西/125
在谈判中善用“移花接木”的幽默技巧/127
借题发挥的幽默，让你听出弦外之音/128
听得用心，驳得才能到位/130
不便直说的问题，用旁敲侧击幽默法/133
在谈判中运用模糊语言制造幽默效果/135
Chapter6没有幽默的爱情，难免寡淡无味/137
爱情是美好的，幽默更给它锦上添花/138
有幽默在，爱情才更加绚烂/140
幽默表白，常常惊喜不断/144
用幽默的语言表达深沉的爱恋/146
择偶不是难事，幽默能化解一切尴尬/149
有创意的幽默情话使求爱更易成功/151
幽默求爱，让表达不会索然寡味/154
幽默谈性，夫妻生活更显情趣/157
幽默解释过错，避免对方埋怨/160
用幽默的方式表达醋意，化解醋意/162
借助幽默保持对爱情的热度/165
适当的幽默才会有良好的效果/167
Chapter7家庭有幽默，和谐又欢乐/171
做一对幽默的夫妻，家庭才经得起风雨/172
用幽默搅动平淡的婚姻死水/175
幽默是家庭活力的必备调味剂/177
妻子懂幽默，全家都快乐/182
夫妻闹僵，用幽默来缓和/185
幽默批评，你的批评便成功了一半/187
用幽默化解对方心中的不愉快/191
激烈地反击不如机智的幽默/194
巧用歪理幽默，活跃家庭氛围/196
和晚辈沟通，不妨幽默一点/199
适度的幽默，有助于获得长辈的理解/202
鼓励孩子的幽默，养成乐观的性格/204
“柴米油盐”都可成为幽默素材/206
幽默地展现你爱的能力/208
