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三天后的一个下午，天下起了大雨。刘辉顾不上下雨不下雨的，就骑车来到印刷厂。正是午休时间，刘辉见罗经理正在睡午觉，就站在门外的走廊上等。过一会，罗经理走出来，一眼就看到了落汤鸡似的刘辉，他十分同情地摇着头说；“你这小子，真拿你没办法。快进来把衣服脱下来拧一拧，别感冒了。我去二楼一下，马上就回来跟你谈。”
刘辉终于知如愿以偿地拿到了这家印刷厂的订单。
坚持就是多次向客户提出成交要求。许多营销人员在向客户提出成交要求遭到拒绝之后，就放弃了，开始另寻他人，他们试图遇到一个在他们提出要求时能马上答应的客户。据调查，有67％的营销人员没有多次向客户提出销售要求，他们在遭到客户拒绝之后就不再坚持。这是一种错误的态度。成交过程中，有些因素是不能控制的，有些是可以控制的，对此我们可以发挥主观能动性，变被动销售为主动销售。那么，作为销售人员，在工作中遇到困难时，具体该怎么办呢?
（1）正视挫折
新从业的销售人员，第一次工作就遇到客户说“不”时，会产生胆怯的心理。或者是连续遭到客户的拒绝，就心生恐惧，停滞不前。遇到这种情况时，你应该提醒自己，胜败乃是兵家常事，实践，再实践，胜利就在前面。
（2）自我调节
要认为销售人员是个帮助人的好角色，就好像销售人员的商品能够解决客户的问题一样，作为优秀的销售人员，你的任务是为了帮助客户做出正确决定。
（3）为自己找理由
为了重建自我，销售人员应该给自己找理由：客户一开始就不想要，那就等下一次吧，到时候我一定更加振作!或者，后天我一定会好运。
（4）磨炼意志
销售人员在进行随机拜访时，往往会遭受无数个拒绝，如果没有坚强的意志，就很难获得较好的业绩。
（5）调整心态
怀有一个积极平和的心态来看待交易的成败，从而有效避免在生意成交的最后阶段的紧张。
作为销售人员，你的业绩、你的成功正是从一次又一次的拜访客户开始的，所以，不要害怕见客户，不要害怕客户说“不”。
