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坷的迟疑,姜勇又问:“作为一个销售,你知道销售人员的四项基本功是什么吗?”
杜坷试探着回答:“真诚?”
姜勇却说:“真诚当然需要!但是,光有真诚肯定是不够的!因为你可能连给客户表达真诚的机会都没有,你还真诚个屁呀?!”
“那是什么?”
姜勇掰着手指头,像是在教导一个孩子,一字一顿地说:“喝、赌、玩、送,明白吗?”
杜坷摇了摇头。
“喝,我就不多说了,就是陪客户喝酒,像今天这样;赌,可不只是赌博,而是要有赌性,要有魄力,也是一种担当。”
“玩,当然是指陪客户玩乐啦,唱歌只是一种方式,还有很多其他方式;送,指的是给客户送礼。这里面的学问很多,既包括给客户选择合适的礼物,也包括送礼的技巧与艺术,还包括该出手时要出手的魄力……”
“一份合适的礼物送出去,能够极大地增强你与客户之间的关系,甚至会让客户对你刮目相看。当然,如果送的不好,不仅会被客户拒绝,甚至还会恶化你和客户之间的关系。”
“明白了!领导。”
杜坷应答得很恳切,可心里却是完全不同的想法:难道,这就是所谓的销售的境界吗?
听完姜勇的“教诲”,杜坷乖乖地回到自己的位置上。
由于自己五音不全,杜坷不好意思在大家面前献丑,只能配合着给其他人鼓掌、吆喝,或者是和小姐聊天。
实际上,杜坷完全没必要为自己的五音不全感到尴尬,因为大部分人都只是这个水准,他们不还是都唱得很忘乎所以?
看着包括姜勇在内的同事们,要么是忘情地唱歌,要么是与身边的小姐搂搂抱抱,杜坷想起了网上的一个帖子。
大致意思是说,KTV之所以会在中国大行其道,和东方人内敛的性格有关。由于思想上比较保守,东方人在生活中比较压抑,凡事喜欢讲究仁义道德,甚至以德报怨,结果日子越过越窝心,表面上还得安慰自己说,这叫以德服人。
因此,东方人过得不自我,有城府却无胸怀,有欲望却无胆量,有想法却无计划,有骚动却只能闷骚。压抑的时间长了,就必须要有渠道发泄,否则容易心里变态。于是乎,在K